Política de envío
Política de Envío
En Meeri Glow nos aseguramos de que cada pedido se prepare con el máximo cuidado y dedicación para que tus pestañas lleguen en perfectas condiciones. A continuación, te detallamos toda la información referente a los tiempos de procesamiento y entrega.
1. Tiempos de Procesamiento del Pedido
Todos los pedidos requieren un plazo de preparación y verificación de 1 a 5 días laborables antes de ser enviados.
Durante este tiempo, gestionamos la orden, preparamos el paquete y asignamos el número de seguimiento correspondiente.
Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos se procesarán a partir del siguiente día laborable.
2. Tiempos de Envío y Entrega
Una vez que tu pedido ha sido procesado y sale de nuestros almacenes, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 11 días laborables.
Tiempo total estimado: Sumando la preparación y el transporte, recibirás tu paquete en un plazo medio de 11 a 21 días laborables.
Nota: En épocas de alta demanda (como Black Friday, Navidad o promociones especiales) o por trámites aduaneros ajenos a nuestra empresa, los tiempos de transporte podrían sufrir ligeras variaciones.
3. Seguimiento del Pedido
En cuanto tu paquete sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento (tracking number) y el enlace para que puedas consultar el estado de tu paquete en todo momento.
4. Dirección de Entrega e Incidencias
Es responsabilidad de la clienta comprobar que la dirección de envío introducida durante el pago sea correcta y completa.
Si detectas algún error en tu dirección tras realizar la compra, escríbenos inmediatamente a gomezallianze@gmail.com para intentar corregirlo antes de que el pedido sea procesado.
Si un paquete no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o a la ausencia prolongada en el domicilio y es devuelto a origen, los gastos de reenvío correrán a cargo de la clienta.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido o necesitas asistencia con tu envío, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en gomezalliance@gmail.com. ¡Estaremos encantadas de ayudarte!